Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Kazino zāles vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu kazino zāles vadītāju, kurš būs atbildīgs par kazino zāles ikdienas darbības nodrošināšanu, personāla vadību un klientu apkalpošanas kvalitātes uzturēšanu. Kazino zāles vadītājs ir galvenā persona, kas nodrošina, lai visi kazino procesi noritētu atbilstoši uzņēmuma standartiem un likumdošanas prasībām. Šajā amatā Jums būs jāuzrauga spēļu galdu un automātu darbība, jārisina klientu un darbinieku jautājumi, kā arī jānodrošina augsta apkalpošanas kultūra. Jūs būsiet atbildīgs par darbinieku apmācību, grafiku sastādīšanu, motivēšanu un darba disciplīnas ievērošanu. Tāpat Jums būs jāanalizē kazino zāles darbības rezultāti, jāveic atskaites un jāsniedz priekšlikumi efektivitātes uzlabošanai. Kazino zāles vadītājam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt stresa situācijās un risināt konfliktus. Jums jābūt orientētam uz klientu apmierinātību un jāspēj nodrošināt patīkamu un drošu vidi gan klientiem, gan darbiniekiem. Šis amats prasa augstu atbildības sajūtu, precizitāti un spēju pieņemt lēmumus ātri un efektīvi. Mēs piedāvājam dinamisku darba vidi, konkurētspējīgu atalgojumu un profesionālās izaugsmes iespējas. Ja Jums ir pieredze viesmīlības vai izklaides nozarē, izcilas vadības prasmes un vēlme strādāt aizraujošā vidē, aicinām pieteikties šim amatam un kļūt par daļu no mūsu profesionālās komandas.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Kazino zāles ikdienas darbības organizēšana un uzraudzība
- Personāla vadība, apmācība un motivēšana
- Klientu apkalpošanas kvalitātes nodrošināšana
- Spēļu galdu un automātu darbības kontrole
- Konfliktu un nestandarta situāciju risināšana
- Darba grafiku sastādīšana un darba disciplīnas ievērošana
- Atskaišu sagatavošana un darbības rezultātu analīze
- Sadarbība ar citiem uzņēmuma departamentiem
- Atbilstības nodrošināšana likumdošanas prasībām
- Drošības un kārtības uzturēšana kazino zālē
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze vadības amatā viesmīlības vai izklaides nozarē
- Izcilas komunikācijas un organizatoriskās prasmes
- Spēja strādāt stresa situācijās un risināt konfliktus
- Labas latviešu, krievu un angļu valodas zināšanas
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Spēja pieņemt lēmumus ātri un efektīvi
- Prasme strādāt ar datoru un biroja programmām
- Pozitīva attieksme un orientācija uz klientu apmierinātību
- Elastība darba laikā (darbs maiņās, arī naktīs un brīvdienās)
- Vēlama pieredze kazino vai azartspēļu nozarē
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze vadības amatā?
- Vai Jums ir pieredze kazino vai azartspēļu nozarē?
- Kā Jūs risināt konfliktus ar klientiem vai darbiniekiem?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt sarunvalodas līmenī?
- Vai Jūs esat gatavs strādāt maiņu darbu, tostarp naktīs un brīvdienās?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses kā vadītājam?
- Kā Jūs motivējat savu komandu?
- Kādas ir Jūsu prasmes darbā ar biroja programmām?
- Kā Jūs nodrošinātu augstu klientu apkalpošanas līmeni?
- Kādas ir Jūsu gaidas no šī amata?
